Como autenticar seu domínio no Systeme.io e poder enviar
Resposta curta
Você gera quatro registros dentro da conta do Systeme.io, cola na zona de DNS do seu domínio e a autenticação fica completa. São três CNAME e um TXT de DMARC, em dois lugares e nesta ordem. Sem esse passo, o Systeme.io não envia e-mail com o seu domínio no remetente.
Assunto: Entregabilidade
Por Alan Victor · · · 7 min de leitura
- 1gerar os registros dentro da conta
- 2colar os registros na zona de DNS
- 3deixar o domínio com uma página no ar
- 4conferir antes do primeiro disparo
No fim deste guia o seu domínio próprio está autenticado no Systeme.io e a ferramenta consegue enviar e-mail com o seu endereço no remetente. São quatro registros para colar, três CNAME e um TXT de DMARC, em dois lugares: dentro da conta e no painel de DNS do domínio.
Sai um guia por dia, e o canal do Telegram avisa quando sai. A ferramenta que eu uso para a página, a captura e o e-mail automático no mesmo lugar é a Systeme.io, que tem plano gratuito.
O que você vai ter no fim
- O domínio cadastrado na sua conta do Systeme.io, com os quatro registros gerados pela própria tela.
- As quatro linhas publicadas na zona de DNS do domínio, com tipo, nome e valor iguais aos que a tela mostrou.
- Uma lista curta do que conferir sozinho antes do primeiro disparo, para não descobrir o problema com a campanha já agendada.
Etapa 1: gerar os registros dentro da conta
Resposta direta: você abre Configurações, entra em E-mails, digita o seu domínio sem o www e a ferramenta devolve os registros que você vai colar no DNS.
O caminho é curto: passe o mouse na foto do perfil, clique em Configurações e depois em E-mails. Na seção de domínios aparece o link com o texto literal Click here to authenticate your domain. É esse que você clica.
No pop-up, digite o domínio sem o www e salve. A tela devolve três registros CNAME e mais um registro DMARC, que também precisa entrar no host. Anote os quatro: você vai precisar deles na etapa seguinte, e a tela pode não ficar aberta para sempre.
Um domínio só pode ser autenticado em uma conta ou subconta por vez. Se ele já estiver pendente em outra conta sua, o sistema não deixa adicionar de novo. Quem tem duas contas precisa escolher uma antes de começar.
Eu faço essa etapa dentro do Systeme.io porque o domínio, a página e a lista ficam na mesma conta. Não existe um segundo painel para conferir depois se o remetente é o mesmo que a página mostra, e isso economiza uma senha e uma aba.
Etapa 2: colar os registros na zona de DNS
Resposta direta: você entra no painel onde o DNS do domínio é gerenciado e cria quatro entradas copiando tipo, nome e valor exatamente como o Systeme.io mostrou.
O lugar é onde você comprou o domínio, se ele mesmo cuida do DNS, ou o serviço de DNS para o qual você apontou o domínio. O que você precisa encontrar ali é a zona de DNS, a lista onde ficam os registros daquele domínio.
O formato é sempre o mesmo, mesmo que o painel chame as colunas de outro jeito:
Tipo Nome (host) Valor (destino)
CNAME <o primeiro nome que a tela mostrou> <o primeiro valor>
CNAME <o segundo nome> <o segundo valor>
CNAME <o terceiro nome> <o terceiro valor>
TXT <o nome do registro DMARC> <o valor do DMARC>Copie e cole. Não digite de memória, não acrescente ponto final, não troque maiúscula por minúscula. Alguns painéis pedem o nome completo do host, outros pedem só a parte da frente; se a tela reclamar do nome, teste a outra forma antes de concluir que o valor está errado.
Os três CNAMEs carregam a assinatura que o provedor de e-mail vai conferir no seu domínio. O TXT de DMARC é o que diz a esse provedor o que fazer com a mensagem que não passa na conferência. A documentação do Systeme.io não nomeia os CNAMEs como DKIM, ela fala em três CNAMEs e um DMARC, e é essa a terminologia que você vai ver na tela.
Se o seu painel de DNS tem a opção de esconder o registro atrás de um proxy, aquela nuvem que fica laranja quando está ligada, deixe o registro em DNS only. Com proxy ligado, o registro pode não ser lido como você colou, e a autenticação não fecha.
Para fazer isso sem montar servidor
O que este guia faz por API, a Systeme.io faz por formulário: página, lista, etiqueta e e-mail automático na mesma conta. É a conta em que eu testo o que aparece aqui, e o plano gratuito já dá para publicar e capturar.
Etapa 3: deixar o domínio com uma página no ar
Resposta direta: o domínio autenticado precisa responder com alguma página; endereço que cai em erro 404 pode fazer os provedores bloquearem as suas mensagens.
A documentação do Systeme.io é explícita nesse ponto: o domínio precisa ter um site ativo ligado a ele. Se você envia de um endereço como info@seudominio.com e o domínio não abre nada, o contato pode não receber.
Esse é o motivo de eu gostar de fazer tudo na mesma conta: a página que precisa estar no ar é a sua página de captura, publicada na Systeme.io. Um domínio, uma página, uma lista, um lugar só para conferir.
A documentação não fala do conteúdo da página, só de ela estar no ar. Uma página simples resolve.
Etapa 4: conferir antes do primeiro disparo
Resposta direta: antes de agendar qualquer envio, confira os quatro registros publicados, o domínio abrindo com página e o registro sem proxy.
| Situação | O que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Domínio já autenticado em outra conta | o sistema recusa a inclusão | remover da outra conta antes |
| Registro com proxy ligado no painel de DNS | a validação do domínio não completa | deixar em DNS only, sem redirecionamento |
| Domínio caindo em 404 | provedores podem bloquear o envio | publicar uma página no endereço |
| Endereço de provedor de e-mail pessoal | não pode ser autenticado | usar domínio próprio |
Nada nessa tabela depende de acreditar em mim: são coisas que você vê na sua própria tela.
Preciso mesmo de domínio próprio para disparar?
Sim, no Systeme.io. A autenticação é obrigatória para enviar, e só domínio próprio pode ser autenticado. Um endereço de provedor de e-mail pessoal não entra nesse processo.
Na prática, o domínio é o primeiro gasto da operação, antes de página, antes de texto, antes de anúncio. Sem ele a caixa de e-mail automático nem começa a existir, e cada dia sem lista é um dia de visita que vai embora sem deixar contato.
E o domínio .com.br?
Resposta direta: o procedimento é o mesmo, quatro registros na zona de DNS, mas a documentação não descreve a tela de um registrador brasileiro.
As páginas que eu li usam exemplos de provedores internacionais. O que não muda é o tipo de coisa que você cola: CNAME e TXT dentro da zona de DNS. O que muda é o nome do menu em cada painel.
Para um .com.br, responda duas perguntas antes de abrir o suporte. Onde está a zona de DNS do seu domínio: no próprio registrador ou em um serviço separado? E esse painel deixa você criar CNAME e TXT à mão?
Se a segunda resposta for não, a autenticação não sai por ali e o suporte do provedor passa a ser o caminho. Eu não vou descrever a tela de um registrador que nenhuma das fontes descreveu.
O que eu não vou afirmar
- Que a autenticação do domínio faz o seu e-mail parar de cair no spam. A documentação diz que ela ajuda a melhorar a entrega. Não diz que resolve.
- Que existem palavras, assuntos ou formatos que derrubam o e-mail no spam.
- Qualquer proporção entre imagem e texto, uso de anexo, caixa alta, cifrão ou link encurtado.
- Qualquer teto de envio por dia, taxa média de entrega ou limiar de rejeição.
- Quanto tempo a validação demora depois de você colar os registros.
- Que um roteiro de aquecimento de alguns dias resolve o problema.
- O passo a passo dentro do painel do seu registrador brasileiro.
- Que a autenticação de domínio está incluída em todos os planos do Systeme.io. Eu não conferi isso e não vou chutar.
Travou em alguma etapa?
Abra uma discussão em github.com/alanvito1/funil-simples dizendo em que passo parou. Dúvida que aparece mais de uma vez tem boa chance de virar guia, e o código deste site está no mesmo lugar, aberto.
Se ainda não tem onde publicar o que montou, a conta gratuita da Systeme.io resolve a página e a lista.
Perguntas frequentes
Por que o meu e-mail automático cai no spam?
A documentação do Systeme.io não lista causas de spam. O que ela afirma é que a autenticação do domínio é obrigatória para enviar pela ferramenta e que um domínio sem site no ar pode fazer os provedores bloquearem as suas mensagens. Autenticação é a parte que está no seu controle, e é a que este guia resolve do começo ao fim.
Preciso de domínio próprio para disparar e-mail?
Sim, no Systeme.io. A documentação diz que domínio de provedor de e-mail pessoal não pode ser autenticado e que só domínio próprio entra no processo. Como a autenticação é obrigatória para o envio, sem domínio próprio não há disparo pela ferramenta.
Como sei se o meu domínio está autenticado?
Dá para conferir a sua parte antes de olhar qualquer status: os quatro registros publicados na zona de DNS com tipo e valor iguais aos que a tela mostrou, o registro sem proxy em DNS only e o domínio abrindo com uma página no ar. A documentação avisa que configuração errada nessa etapa impede a autenticação e afeta a entrega. Ela não descreve uma tela de status.
O que é SPF, DKIM e DMARC?
São três verificações diferentes. SPF é o padrão em que o dono do domínio autoriza quais servidores podem enviar com aquele nome, e o receptor confere essa autorização, o RFC 7208. DKIM assina a mensagem com uma chave ligada ao domínio e separa quem assinou de quem aparece como autor, o RFC 6376. DMARC, no caminho que a documentação do Systeme.io mostra, é um registro TXT que precisa ser colado junto dos três CNAMEs para a autenticação valer.
O Postmaster Tools está vazio, está tudo bem?
Não dá para concluir nada a partir de um painel vazio, e a documentação do Systeme.io não trata disso. O que você consegue verificar é a sua parte: quatro registros publicados com o tipo e o valor certos, o registro em DNS only e o domínio respondendo com uma página no ar. Se esses três pontos estão de pé, a configuração do seu lado está feita.
Leve isto com você
Os três registros de DNS, com as armadilhas
É SPF, DKIM e DMARC com o formato de cada um, o erro mais comum de cada um, e como conferir sem instalar nada.
Abra o painel de quem hospeda o seu DNS e crie os três. Confira com os comandos do fim do arquivo antes de mandar e-mail. Sem cadastro, sem e-mail: o arquivo baixa direto.
Fontes
- Como autenticar seu dominio (Documentacao do Systeme.io (o parceiro que nos paga))
- Autenticar o dominio na Cloudflare (Documentacao do Systeme.io (o parceiro que nos paga))
- FAQ das diretrizes de remetente (Documentacao oficial do padrao (RFC, Google, W3C, MDN, ANPD))
- SPF (RFC 7208) (Documentacao oficial do padrao (RFC, Google, W3C, MDN, ANPD))
- DKIM (RFC 6376) (Documentacao oficial do padrao (RFC, Google, W3C, MDN, ANPD))
Se alguma fonte estiver desatualizada quando você ler, confie nela e não em mim — eu escrevi na data acima.
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Eu testo ferramenta de funil e e-mail e mando o que descubro.